Termeni și Condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul https://magazinulsimplu.ro.
Accesarea și folosirea acestui site implică acceptarea necondiționată a acestor Termeni și Condiții.

1. Informații generale

Site-ul magazinulsimplu.ro este deținut și administrat de Magazinul Simplu, denumit în continuare „Vânzătorul”.

Date de contact:

2. Scopul site-ului

Site-ul magazinulsimplu.ro funcționează ca magazin online care comercializează produse fizice din diverse categorii. Produsele sunt importate în principal din China și sunt livrate doar pe teritoriul României.

3. Comenzi și procesare

Comenzile se pot plasa online prin completarea formularului de comandă disponibil pe site.
După plasarea comenzii, clientul poate fi contactat telefonic de către un operator pentru confirmarea acesteia.

Comanda va fi procesată doar după confirmarea telefonică. În lipsa confirmării, comanda nu va fi onorată.

4. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA (acolo unde este aplicabil).
Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă produsele vor fi facturate la prețul afișat pe site la momentul plasării comenzii.

Plata produselor se face ramburs, la livrarea coletului de către curier.

5. Livrare

Livrarea produselor se realizează prin firme de curierat partenere, pe întreg teritoriul României.
Timpul mediu de livrare este de 1–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produsului și de localitatea de destinație.

Magazinul Simplu colaborează cu centre de împachetare și curieri pentru depozitare, pregătire și livrare.

6. Dreptul de retragere (retur)

Conform OUG nr. 34/2014, clientul are dreptul să returneze produsele achiziționate, fără penalități și fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să trimită o solicitare scrisă la adresa:
📧 contact.magazinulsimplu@gmail.com

Condiții de retur:

  • Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (fără urme de uzură, deteriorare sau murdărie).

  • Returul trebuie însoțit de toate accesoriile și documentele originale.

Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau diferit de cel comandat.

Contravaloarea produsului va fi rambursată în termen de 14 zile de la primirea returului.

7. Garanții

Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și specificațiilor fiecărui produs.
Dacă produsul este defect sau prezintă neconformități, clientul trebuie să anunțe imediat prin email la contact.magazinulsimplu@gmail.com.

8. Limitarea răspunderii

Magazinul Simplu nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat, erori de livrare din cauza informațiilor incorecte furnizate de client, sau pentru pierderi indirecte (profit nerealizat, etc.).

9. Politica de confidențialitate

Prin utilizarea site-ului, clientul este de acord cu Politica de Confidențialitate a magazinulsimplu.ro, disponibilă pe pagina dedicată.

10. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, descrieri, logo-uri) este proprietatea magazinulsimplu.ro și nu poate fi copiat, distribuit sau folosit fără acordul scris al proprietarului.

11. Forță majoră

Magazinul Simplu nu poate fi ținut responsabil pentru neexecutarea obligațiilor din cauze de forță majoră (evenimente imprevizibile și independente de voința părților).

12. Litigii

Orice litigiu apărut între client și Magazinul Simplu va fi soluționat pe cale amiabilă.
În caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru orice întrebări, sesizări sau solicitări legate de termeni și condiții:
📧 contact.magazinulsimplu@gmail.com